Retur og handelsbetingelser

RETUR
Du kan returnere dine varer indenfor 14 dage. Hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion.

Du kan benytte vores returportal: https://return.shipmondo.com/studio-grundahl til at sende din ordre retur.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal varen være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage. Varer der returneres med fejl og mangler vil ikke blive refunderet.

Gavekort kan ikke returneres

For at afslutte din returnering skal du huske en kvittering eller købsbevis.

Når din retur er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis returen er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og vil automatisk blive ført tilbage på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode indenfor 10 dage.

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refusion.

Hvis du sender en vare over DKK 600,- bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare og kunden bærer ansvaret for pakken inden den er modtaget hos Studio Grundahl.

Vi anbefaler at bruge vores returportal på https://retur.pakkelabels.dk/studio-grundahl således er du sikret at pakken kan spores.